新能源汽车营销理念_新能源汽车营销理念是什么
如果您对新能源汽车营销理念感兴趣,那么我可以提供一些关于它的背景和特点的信息,以及一些相关的资源和建议。
1.????Դ????Ӫ??????
2.现阶段新能源汽车的营销存在的难题有哪些?分别是什么?
3.科技赋能促发展,全新模式驱动合创汽车“生命力”
4.宋琤:AI驱动营销新变革,汽车行业“数智化”营销势不可挡
????Դ????Ӫ??????
数字化是大势所趋,这在汽车行业早已是毋庸置疑的共识。但绝大多数车企在进行数字化、智能化转型时,往往只侧重于硬件层面,如自动驾驶技术、数字工厂、汽车软件研发等;而在与用户体验息息相关的营销层面则投入乏力。
这就造成不少老牌企业直接输在了智能化的“起跑线”上——在开局的交付流程数字化阶段,即被特斯拉等后来者无情吊打,残忍碾压。?
特斯拉交付周期碾压传统车企
首先是交付周期的长短问题。
大多数车企以为,只要车主签单就代表万无一失。殊不知之后的交付流程同样关乎用户的购车体验,因为交付周期过长,导致“煮熟的鸭子飞走了”的情况并不少见。
例如比亚迪汉,该车自上市以来就备受用户好评,一时之间赢得了不少订单。但遗憾的是,受制于产能,其真正交付的订单却十分有限,从而导致了大部分用户只能陷入长时间的等待之中。
“如果再不到货,我都想退单了。”不少比亚迪汉的车主因迟迟无法提车而心生抱怨。
第一电动网在联系比亚迪新能源在京多家经销商发现,除了比亚迪汉,其他车型都是店里有现车。其中,汉DM的交付周期是1个月以上,而汉EV则需要更长的时间2-3?个月。
这与特斯拉的交付表现形成了鲜明对比。
日前,据国外媒体报道,特斯拉在去年3月份推出的Model?Y,在今年第一季度已开始生产,并向消费者交付,在投产近半年之后,这一款电动汽车的生产效率也得到明显改善,交付时间大大缩短。
特斯拉官网显示,在美国市场上,消费者现在预订Model?Y,预计2-4周后即可交付,较此前的4-6周缩短了两周。这意味着北美客户现在订购汽车就能够在第三季度结束前收到。
媒体报道称,特斯拉生产的提速与最近在弗里蒙特工厂投入使用的铸造机有关。8月24日,特斯拉中国在媒体上发布了Model?Y生产的信息,其中一份声明称,这种巨大的铸造机已经在弗里蒙特工厂投入使用。同时在该工厂完成了专门用于生产Model?Y?车型的GA?4.5生产线的安装。
在加速交付Model?Y车型的同时,Model?3在北美的交货时间也是2-4周。Model?3的生产时间减少也可以部分归功于Model?Y新的独立装配线,因为现在Model?Y的生产不会占用Model?3的生产线。
根据地区不同,Model?S和Model?X的交货时间为5至14周。
造车新势力交付周期明确可查
在第一电动网试图搜寻各个车企的产品交付周期信息时,依次打开传统车企、造车新势力的官方网站发现,广汽新能源、北汽新能源等传统车企的官网都未设置“在线客服”功能,即便有客服例如比亚迪新能源,当被问到某款产品的具体交付周期时,答案也是出奇的一致——“这个问题我们无法回答”,要么就是“我们不了解具体情况,详情请您咨询当地的经销商。”
而造车新势力的官网几乎无一例外都设有客服,并且都能很快地回答出旗下产品的大致交付周期。
有的企业客服甚至能够明确给出某款车型不同外观、续航、版本的不同交付周期。例如小鹏汽车。针对第一电动网提出的G3?520版,客服先是给了大致的交付区间2-10?周的时间;后又详细补充说明了“520i?尊享版所有车型的周期为?8-10?周,520i智享版黑色灰顶冷峻灰则是?2-4?周”。
事实上,除了在线客服?24?小时接受客户垂询外,蔚来、小鹏、理想等都有专门的客户服务端APP,不同的车型的交付周期清晰可查。
(蔚来汽车APP中ES8的版本页面)
据第一电动网不完全统计,特斯拉(中国市场)、造车新势力及不同车企的产品交付周期(从下单之日算起)如下表所示:
线上下单,交付流程透明化
一个简单的交付问题,就能够折射出不同车企的现有生存逻辑和营销理念。
尽管所有传统车企每天都在高喊“数字化转型”,但真正将之落实到生产、销售、交付全链条的其实寥寥无几。
就营销模式而言,绝大多数传统车企在营销新能源汽车时,采用的仍然是“大规模批发+固定门店零售”的模式,即从企业本身而非用户的真实需求出发,自主决定每一阶段的产能,然后将经销压力一股脑地转移到下游,由经销商与门店来为企业背负压货压仓的风险,以及房租、人力的高额成本。
在这种模式之下,一旦出现新冠疫情这样的“黑天鹅”事件,或者上层领导由于误判市场行情,而出现决策失误,那么轻则会造成用户所需的产品供应滞后,用户不愿买账的产品却大量积压,最终的结果就是客户因体验不佳而大量流失;而库存长久难以消化则可能导致资金流不畅甚至断裂,危及企业的生存。
在传统车企看来,其原本用来经销燃油车的营销渠道,分布广泛且发展成熟,理应成为新能源汽车的“现成资源”,还能省下一笔不小的成本费用。但事与愿违,没想到,恰恰是这些固有的资源和方式束缚了他们的拳脚,麻痹了他们的神经与嗅觉,让其对智能电动汽车市场的“新丛林法则”视而不见。
相比于抱残守旧的传统车企,特斯拉与国内的几大造车新势力深谙互联网的核心,将“用户为王”的理念一以贯之,从而颠覆了传统的营销模式。
他们不再想当然地凭着对市场的“直觉”,就仓促定下大量的生产目标,而是“以销定产”,通过打通用户数据流,掌握其潜在的购买需求后再批量生产;或者采取定制化的生产模式,允许用户从车型、版本、电池到外观颜色、轮圈、内饰、钥匙等各个细节进行“个性化配置”,直到锁单完成后,工厂才开始生产。
(蔚来汽车?APP?ES8车型个性化配置页面)
特斯拉及小鹏、蔚来、威马等一众造车新势力采用的就是这种线上直营+线下体验的营销方式。
线上营销主要是通过自有的品牌APP或者官方网站,供车主在线选车、购车。
“特斯拉全网统一价,没有优惠没有折扣,买车就跟买手机一样,官网下单交定金,等待匹配车辆,交尾款,最后提车走人。”一位特斯拉车主在分享自己的购车流程时表示,“而且选购车阶段,定金可退,而且还可随时更换车型、配置,灵活度很高。”
国内的造车新势力也几乎都开发了各自的?APP,并不断进行功能升级。
例如小鹏汽车年初宣布APP数字服务功能再升级,可实现小鹏G3从下订到合同签署办理到交付流程的线上化。用户可以实时办理、查看和追踪业务的进度。并且,还可在线上查看包括定金支付、协议签署、车辆运输、车辆交付等全流程的进度。当购车流程到达相应节点后,?APP会自动提醒车主进度,并点亮该业务流程内容,当办理完该事项后,将自动点亮下一个节点,直到交付完成,实现一站式线上服务,让每位车主交付节点全知道,减少等待过程中的焦虑感。
这些企业的线下营销方式也与传统车企不同。
特斯拉及造车新势力不再像传统企业一样,在远离城市中心的位置开设4S店,而是在各大商圈开设体验店,来满足客户看车、试车、订车的全流程需求。这种营销模式一来是能够有效地降低车企的人工成本,二来方便顾客入店体验,三来能够深入各种生活场景,为品牌在无形之中带来流量与关注度。?
但是,传统车企难道就没有自己的?APP吗?
当然不是。比如广汽新能源汽车的?APP?同样支持在线选车订车,为车辆外观、内饰等进行个性化配置,并在预订界面显示出交车时间,但与特斯拉、造车新势力不同的一点是,没有用户会直接选择在这些APP上直接下单。
根本原因就在于,许多传统车企APP?上显示的产品价格都是官方指导价,最终的预订价格只扣去了补贴部分,但是在门店购车,还可以额外享受高达数万元的优惠。比如某款车?APP?显示定价为?15?万元,但门店砍价后仅需?12?万元,这样一来,对于初次购车的用户来说,就失去了下载、使用?APP的必要。?
结语
压死骆驼的“元凶”从来都不是那最后一根稻草,而是此前不断累加的逼近极限的重压。
同样,那些根深蒂固的老牌车企,早年打下的“江山”——庞大的用户群也不会在一瞬间凭空消失,而是会像“沙漏”一样,在经年累月的点滴细节里一点点流失。
因此,与其说是特斯拉之流过于强大,不如说是这些“恐龙”在白垩纪末期来临之前,没能在用户面前完全放下姿态,彻底完成“数字化变身”。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
现阶段新能源汽车的营销存在的难题有哪些?分别是什么?
特斯拉Model3在国内销量以绝对优势胜出比亚迪、北汽等自主品牌。值此,我国新能源汽车自主品牌感受到了巨大压力,接下来带大家了解如何从三方面应对特斯拉的步步紧逼。一、稳定国内市场的同时积极主动布局欧洲市场,提升我国新能源汽车品牌影响力。面对日益激烈的市场竞争,首先,我国新能源汽车要稳定国内市场,保持本土优势。一方面加大成本管控力度,以维护当前品牌的价格优势。针对电池、电机、电控“三大电”系统,积极推动技术创新,降低整车成本,同时也要通过结构设计、材料选择方面进行减重,控制成本。另一方面提升品牌竞争力,加快国内新能源汽车自主品牌的科技附加值、服务附加值等品牌价值的提升。
二、提升科技含量,加快推进我国新能源汽车的价格优势向品牌价值转化。积极推动品牌的价格优势向价值优势转化,形成低、中、高端完善的品牌体系。首先,要做足“电动化”技术储备,尤其针对薄弱环节加强技术研发,提高自主品牌的核心价值。同时,鼓励社会资本以基金、融资等方式投入研发队伍,以提高我国新能源汽车自主品牌的技术研发能力。其次,做大我国新能源汽车的“智能化”文章,提升自主品牌价值。未来,芯片、车载系统、数据处理等软件水平将决定新能源汽车品牌的价值水平,要积极促进互联网科技巨头公司与新能源汽车企业合作,通过智能驾驶、互联互通等功能的嵌入,来提升我国新能源汽车自主品牌价值。
三、完善品牌管理系统,提升我国新能源汽车品牌溢价能力。提高我国新能源汽车的品牌知名度、忠诚度及品质认可度,是提升品牌溢价能力的重要内容,而这“三度”的提升要依靠完善的品牌管理体系。因此要结合全球新能源汽车市场需求变化、技术进步变化和产业结构变化及时改进和完善品牌管理体系。要创新品牌的宣传模式。打破传统的营销理念,走出电视、广告、降价等传统营销模式,建立以互联网为主整合传统模式的新能源汽车品牌传播路径,开发直播、网络广告等新媒体宣传模式,以加大品牌宣传力度,提升品牌的知名度。提升品牌的运营水平,通过电池等关键部件的质保承诺、问题车辆召回、参与充电桩建设等措施,来提升品牌的品质认可度,维护品牌信誉,以争取更多消费者及潜在消费者的青睐。
通过这些举措,国产新能源汽车将有望与特斯拉分庭抗礼,甚至超越特斯拉。
科技赋能促发展,全新模式驱动合创汽车“生命力”
随着经济和社会的发展,汽车已经成为最常见的交通工具。汽车的出现给社会环境带来了巨大的变化。为了进一步促进环境文明和社会经济的共同繁荣,各国都出现了新能源汽车,并制定了相关配套政策来促进新能源汽车的发展。此外,作为国家重视的八大战略性新兴产业之一,新能源汽车必须得到更好的推广,清洁能源汽车的现状和营销问题也必须得到认可。一下是现阶段新能源汽车的营销存在的难题。一、市场反应很弱
就目前的汽车市场而言,燃油车占据了主体,传统燃油车也随着时代的发展不断变革创新,逐渐形成了自己的营销体系。但目前消费者更倾向于购买油耗高、动力足、地形多、安全性高的发动机车型。这些车型也受到消费者的青睐。相反,新能源汽车的受众相对单一,主要是政府部门、出租车行业等。燃油车造型多样,补充能量方式简单,这也是其备受青睐的原因之一。
三、配套设施薄弱
自从汽车出现以来,它们经历了很长一段时间的发展。他们有相对完整的营销策略和配套设施,还有自己的制造体系和维护方法,更符合人们的出行和交通需求。尤其是在保养方面,很多车主可以用自己的经验来处理一些简单的问题。但对于新能源汽车来说,行业还处于推广发展的早期阶段,配套设施也大不相同。
四、技术问题
新能源作为一个新兴的汽车领域,也存在很多技术问题,这也给营销带来了很多麻烦。在新能源汽车中,电池是最重要的核心部件,但其使用寿命较短,更换时会给车主带来麻烦。而且这类车辆的零部件维修更换需要去专业的地方,这也是影响汽车销量的原因之一。
以上就是新能源汽车营销存在的问题,供大家了解参考和学习。希望对大家有帮助。
宋琤:AI驱动营销新变革,汽车行业“数智化”营销势不可挡
近日,中国汽车工业协会预测,在《新能源汽车发展规划(2021-2035)》中提出的“2025年,我国新能源汽车新车销售量占比达20%”的中期目标或提前三年得到实现。这些数据都表明,我国的新能源汽车行业规模已经极具规模,形成了相对完善的新兴战略体系,行业正在向市场驱动转型。在这种大前提下,新能源汽车行业的内在竞争也逐渐激烈,合创汽车品牌自成立以来始终保持着较快的发展步伐,并在年初完成了增资扩股。今年二月,合创汽车融合了珠江投资管理集团和广汽集团的投资,推出了新一代新能源汽车Z03。珠江投管集团,广汽集团和蔚来汽车的强强联手,使得合创品牌在产品研发,生产制造以及售后服务等方面都在持续赋能,拥有良好的发展前景。
智能汽车产业新生态
合创汽车CEO杨颖接受采访时表示,作为总部基地,合创汽车预期长远在南沙本地做到产销超过200亿元,参与南沙1000亿以上的新能源汽车产值目标。短期将稳步推进相关事业在南沙的发展。计划每年保证一款新车型量产发布。
合创汽车品牌与南沙政府签订的在南沙建设生产基地等合作协议,为完成这一目标提供了巨大的底气。股东方之一的广汽集团,使得合创的汽车硬件部分能够得到较好的资源供给。
另一方面,股东方珠江投管集团的加入,为合创汽车品牌的发展带来了更多的可能性,由于珠江投管集团涉猎广泛,在诸多具有前瞻性的科技领域均有涉猎,这些领域的资源都会为合创汽车品牌带来全新的,多元化的场景优势。
而且在科技赋能方面,合创汽车品牌与上海交通大学拟开展的自动驾驶项目也获得了较多的关注,且已经与多个相关方签订了合作协议。不仅如此,合创汽车还与中国汽车智能芯片企业地平线,以及智能驾驶系统开发公司MAXIEYE达成了战略合作等等。
这也折射出了目前合创汽车的造车思路也与传统的汽车有着较大差异。以往单车智能是传统造车的主要方向,如今智能网联汽车在单车智能的基础上还具备“连接”属性,一方面是与用户产生联系,更加注重用户的使用观感以及智能体验,打造“第三生活空间”;另一方面则是产业生态连接,其完整业态需要高精度地图、云计算、智能驾驶系统等产业链共同支撑,智能网联汽车的发展是一个系统性的工程。
潜力吸引关注
自2021年新能源汽车踏进了一个全新的发展环境。新能源汽车的驱动模式逐渐从政策扶持向市场驱动型转化,新能源汽车市场日益完善对汽车市场造成了重大冲击,行业模式得到了重新洗牌。
随着 “汽车新四化”成为行业共识,互联网科技已经成为了汽车行业竞争的重要载体,他的逻辑结构也在不断的重构。汽车企业的估值不再仅限于“制造”属性,通过智能网联,跨界企业所带来的“消费”“科技”属性也将帮助获得更高的估值。
天眼查的相关数据显示,2021年11月,中国新能源汽车领域今年共计获得融资70余次,融资总额超800亿元,已超过2020年全年融资金额总数。
目前来看,新能源汽车获得了较强的资本关注。杨颖曾公开表示,目前已有国内外20余个创投基金机构向合创汽车表达了较强的投资意向。那么,合创汽车是如何获得资本的青睐?
一是源自于官方机构对于合创发展模式的认可。日前,广州市发展改革委印发了《广州市智能与新能源汽车创新发展“十四五”规划》。其中,规划明确指出以“智能+新能源”为方向打造一批具有核心竞争力的汽车企业,拟培育1-2家国内市场占有率超过5%的企业培育1-2家独角兽汽车企业,支持小鹏汽车、合创汽车等造车新势力企业发展壮大。
二是源于产品营销理念的创新。新能源汽车市场是新兴时代,精准培育与获取用户受众将是极为重要的一环。合创汽车通过各种新时代国潮文化符号,邀请EDG战队合作等多种方式,发布次元虚拟偶像代言人奕心等方式与Z世代形成情感共鸣,使得企业与用户形成一个整体,共同成长,这也获得了用户的极大认可度提高了品牌的知名度和影响力。
三则是更加先进且人性化的渠道布局规划。通过星罗棋布的线下门店解决新锐造车势力在售后服务的短板。合创品牌在一线、二线及重点城市采用公司直营模式+加盟商渠道模式,在三线、四线及以下城市建立体验中心店、专属体验店的智慧新零售运营模式,在全国建成137家线下店,覆盖全国105个城市,为用户提供更佳的看车、购车、用车体验,弥补了新锐造车势力的售后服务短板。同时,不断改进售后服务体系,为用户提供全新的服务体验。
综上所述,产品、生态、营销、渠道、政策等方面齐头并进才是合创汽车能分得资本给新能源市场红利的主要原因。给了合创作为“后来者”要想走得远的底气。未来如何做到将产品真正连接到现实市场场景,探索更加广阔的汽车生态空间,将会是合创汽车在新能源赛道突出重围的关键。
近年来,人工智能技术来势汹汹,与各行各业进行着种种结合,汽车行业如今成为了人工智能发展的重点方向之一,各大高科技公司纷纷入局智能汽车产业。随着人工智能技术的不断发展,在汽车领域掀起了一场场技术革命,这也给汽车厂商带来了不小的挑战。特别是在新能源化、智能化不断普及的当下,汽车行业变革的影响持续显化,国补退坡引发新能源汽车赛道的新一轮价格战,车企退市、4S闭店潮不断;另一方面,存量市场加剧,拓客成本持续飙升,引发线索平台与经销商之间的激烈博弈。
对于身在变局中的汽车品牌来说,市场变了,用户变了,生意经营的策略也要相应变化。想要提档加速,穿越技术变革与行业巨变周期,以先驱之姿领跑市场新格局,车企必须找到一条新的用户经营、生意增长之路。
日前,百度营销和汽车信息网联合主办、中国国际贸易促进委员会汽车行业分会作为指导单位的汽车行业AIGC营销峰会在上海召开,汽车信息网、品汇汽车总经理宋琤就“在新时代到来后,媒体应该如何使用AI能力助力品牌传播, 打造全场景、多元化的传播环境,从而提升品牌传播价值”进行了观点分享。
AI技术驱动汽车媒体全面转型
随着智能移动设备的产生,用户获取信息从PC迁移到手机,一开始也只是有大量的APP出现在用户的手机屏幕上,但随着时间的推移,用户开始更习惯用大型APP平台来获取内容和信息,移动互联网时代也演变成流量集中的大平台时代。
面对这样的用户习惯改变,宋琤对汽车行业营销也有新的思考。宋琤有着15年以上互联网从业经验,并拥有丰富创业和项目内部孵化经验,多次获得过亿融资。宋琤2016年加入百度,对百度体系下的产品拓展深耕,并建立百度汽车频道;2018年加入爱卡汽车,期间打造汽车媒体新业态和创新产品模式,并实现流量增长100%。过往的经历让宋琤对汽车媒体如何利用好AI工具,打造更贴合车企和用户双向内容营销新需求,有了更进一步认识和规划。
宋琤表示,在时代的发展中,营销传播方式方法也发生了极大的改变,技术在营销行业的应用,逐渐从帮助媒体整合资源、凸显新的创意表现形式,过渡到以技术驱动及资源售卖为主的精准定向投放,再到如今的大规模个性化、精准化的算法式投放。
在宋琤看来,汽车媒体今后在以下三个方面的变革,将会成为新的发展趋势:一是建设技术能力、运营能力,将运营、技术与原有的内容能力融合,成为TMT数字新媒体;二是通过数字化运营方式,直连用户,管理潜客、车主的全生命周期;三是利用AIGC重塑内容生产模式、传播模式、营销模式。
对此,汽车信息网将充分进行技术融合,特别是借助AIGC的技术,进行迭代升级,成为具有快速、海量内容生产和信息分发与传播的平台。而品汇汽车作为原创优质内容生产和传播的新媒体平台,其旗下的汽扯扒谈、马达视频、E车汇和达车汇,也将充分做到差异化、个性化。
此外,在数字化时代中,汽车信息网还研发出覆盖传播闭环、厂店联动和潜客直连的服务产品,真正意义上的找到了通过内容、运营、技术,助力品牌完成从传播、管理、运营到孵化的全闭环数字化链路。
汽车行业“数智化”营销势不可挡
据中汽协数据,2022年乘用车销量2356.3万辆同比增长比9.3%,新能源汽车的占有率达到25.6%。随着电动化、智能化、网联化的趋势,汽车行业正面临前所未有的大变革。当前,汽车营销已从传统的媒介投放转化为现在的数据及技术整合驱动营销,汽车行业商业模式从依赖交易价值向聚焦用户价值转型。
而数字化技术应用的不断深入和内容的不断升级,是公关营销传播的两条主线,在汽车营销中尤为典型。汽车营销技术性强、圈层化强,而且因为汽车价值高,购买决策慎重,实现转化更难。因此更要创新运用新技术,在实现共享共创同时,更好坚守以内容分享价值的传播理念。时代巨变之下,更需要回归本质,用真实信息为客户和消费者创造价值、构筑信任。
当下的汽车营销领域和汽车行业一样百花齐放,各种营销传播方式层出不穷,5G加速内容和场景的升级,视频化、移动化、知识化、智能化转型使得数字营销的新业态、新模式源源不断地产生,为汽车营销的发展带来了新的机遇和挑战。在激烈的市场竞争环境中,在新技术变革的浪潮中,汽车营销必须充分利用好新一轮数字科技革命带来的技术红利,在创新和变革中实现破局。
中国国际贸易促进委员会汽车行业分会助理会长柴占祥表示,新能源、智能化、共享出行等新兴业态不断涌现,传统汽车行业的格局正在被重塑。AIGC作为新兴技术,将对整个汽车行业的转型升级产生深远影响。
针对新技术对于新营销的赋能,长安深蓝汽车营销服务中心副总经理汪明飞表示,对于车企而言,用户运营是重要的切入点和机会点。在新的营销模式下,车企依托强大的数字化建设进行系统重构,将更加关注整个用户生态和私域运营。
宋琤表示,目前,汽车信息网拥有包括内容智能创作和分发、经销商传播赋能、潜客直连、车主群服务四个已经成熟的数字化产品。汽车信息网和品汇汽车,将以汽车媒体向TMT新生态转型践行者的身份,变革成一个基于技术革新与AI人工智能融合的汽车行业新媒体,以终为始、直连用户、赋能品牌,达成共赢的新业态。
本文来自易车号作者汽扯扒谈,版权归作者所有,任何形式转载请联系作者。内容仅代表作者观点,与易车无关
今天关于“新能源汽车营销理念”的讲解就到这里了。希望大家能够更深入地了解这个主题,并从我的回答中找到需要的信息。如果您有任何问题或需要进一步的信息,请随时告诉我。
声明:本站所有文章资源内容,如无特殊说明或标注,均为采集网络资源。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。